企業におけるSNSの活用法

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成功している企業のSNSの活用方法と利用状況について

SNSはインターネットの中で、高い地位を維持し続けています。ビジネスのデジタルマーケティングの分野ではSNSを活用して成果をあげている企業も存在しています。その効果的なSNSの活用方法を説明していきます。

Twitterで企業の公式アカウントをフォローしている人は半数以でかなり多いと発表されています。Twitterを使ったキャンペーンがきっかけでフォローしていることが大きな原因にあり、そこから購買に結びつくことも多くあります。これらを踏まえた上で、SNSの活用方法を紹介していきます。

SNSで企業活動をする場合は何を目的にするか最初に決めることが重要です。また、企業発信の投稿が拡散されている場合は、ほとんど広告を駆使して発信されていることが多く、成果を出すためには広告を使ってみることも必要になります。そして、SNSに投稿するときは企業という立場を忘れず、場の雰囲気を壊さないように投稿していきましょう。

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SNSを活用した成功した事例を４つご紹介！

1つ目は、ANAの公式Twitter「ANA旅つぶやき【公式】」です。キャンペーン、スポンサードをしているスポーツの話題、ツアーの情報、飛行機の写真など多様な話題を投稿しています。飛行機の美しい写真の他にも、ウィットにとんだ動画もユニークです。

2つ目は、Instagram「loccitan」です。Instagramでの投稿や広告画像はどれも美しく、見応えがあります。商品だけでなく美しい街並みなどの画像も多く使われ、Instagramというメディアの特性を存分に生かしているようにみられます。

3つ目は、Facebook「東京カンテイマンションライブラリ」です。普段は、不動産業でのSNS利用が多いですが、物件情報だけではなく地域情報もいろいろ発信してくれますのでフォローの価値を感じるようなアカウントです。

4つ目は、「第二の就活」です。20代の第二新卒やフリーター向けの就職、転職サイトです。Twitter、YouTubeなど5つのSNSをやられていますが、いずれも充実している内容です。就職、転職サイトのインスタで何を投稿しているか気になった際、その答えが開けば見つかります。SNSをどのように活用するべきかわからない人向けのお手本のようなサイトです。

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SNSをこれから活用するにあたって

細かなSNSのテクニックはいろいろ出てきますが、感情でうったえかけるなど意識して、トライアンドエラーでまずは運用を始めてみてください。その際は、自社のアカウントだけではなく、一般のユーザー目線でもアカウントにふれてみて何かしらヒントを見つけたりしながらSNSを活用しましょう。

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